ATENTIE ! Toate produsele noastre sunt pe stoc tot timpul iar timpul de livrare va fi intotdeauna respectat si anume, maxim 3-4 zile lucratoare de la plasarea comenzii dumneavoastra.

Metode de livrare
*Livrarile produselor achizitionate se vor face prin Posta Romana.
*Daca doriti livrarea prin Curier, mentionati telefonic acest lucru si  specificati in mod expres ca livrarea sa se faca la domiciliul dvs. prin Curier.

Ridicare personala
* În acest moment nu oferim în România aceasta posibilitate. În curand această opţiune va fi disponibilă si pentru clienţii din România, iar în acest sens vom notifica toţi clienţii.

Costurile de transport

* Pentru livrarea comenzilor prin POSTA ROMANA la fiecare comanda se aplica o taxa de transport in valoare de 9 RON
*Pentru comenzile in valoare de peste 150 de RON, transportul si livrarea produselor este gratuita prin POSTA ROMANA -Va rugam sa bifati optiunea -Taxa transport 0 prin Posta Romana numai in cazul in care aveti comenzi peste 150 lei, altfel nu se va lua in considerare aceasta optiune
*Pentru livrarea comenzilor prin Curier Royal, la domiciliu, la fiecare comanda se aplica o taxa de transport in valoare de 9 RON pentru Bucuresti si 16 RON pentru restul tarii, in localitatile cu centre Curier Royal. Pentru localitatile in care nu exista centre Royal Curier se percepe o taxa suplimentara. Pentru taxa suplimentara va rugam sa apelati nr. de telefon 0740.607.600
*Pentru comenzile in valoare de peste 250 de RON, transportul si livrarea produselor este gratuita prin Curier, daca specificati acest lucru in mod expres -Va rugam sa bifati optiunea -Taxa transport 0 prin Curier numai in cazul in care aveti comenzi peste 200 lei, altfel nu se va lua in considerare aceasta optiune

Livrarea produselor

*Livrarea produsului comandat prin POSTA ROMANA se face prin prezentare la Oficiul de care apartineti iar ridicarea coletului se va face in conditiile impuse de POSTA ROMANA.
* Marfa va fi livrată în termen de 3-4 zile lucratoare de la efectuarea comenzii;
* În momentul în care coletul este expediat veţi fi notificat inclusiv prin email;
* Coletul va fi păstrat 10 zile la Oficiul POSTEI ROMANE de care apartineti
* Plata coletului poate fi efectuată în numerar la livrare.

Vă rugam ca la primirea coletului să verificaţi aspectul cutiei şi în special dacă există semne ale violării integritătii benzii adezive. Aceasta trebuie să fie intactă.

Totodată vă sfătuim să nu acceptaţi coletul dacă vedeţi orice urmă a deteriorării produsului in interior:

* cutia este umedă sau prezintă urme că ar fi fost udată
* pachetul miroase pregnant a parfum.

Aceste caracteristici pot sugera faptul că produsul din interior a fost deteriorat.

Nu acceptaţi si nu platiţi pachetul dacă:

* vedeţi semne că s-a încercat deschiderea acestuia

* nu primiţi pachetul dacă acesta este desfăcut

Acest mesaj este pentru protejarea clientilor noştri de eventualele fraude ce pot fi produse in timpul transportării coletului.

Vă mulţumim.